Aby pozostać konkurencyjnym w branży transportowej, musisz utrzymać obecnych klientów i przyciągnąć nowych. Gdy mierzysz zadowolenie klientów w sposób ciągły, w każdym istotnym punkcie swoich operacji, możesz reagować na niezadowolenie, wprowadzając natychmiastowe zmiany i rozwijając swoje obiekty w perspektywie długoterminowej.
Dzięki HappyOrNot zyskujesz dostęp do tych kluczowych informacji, w tym wglądu w skuteczność działań naprawczych. Pytanie o opinie informuje podróżnych, że są słuchani i doceniani. Wszystko to oznacza, że zadowolenie Twoich klientów i Twoje przychody mogą wzrosnąć!