Web SmileysTM to specjalny widżet, do instalacji na stronie internetowej, który pozwala na zebranie opinii o usługach oferowanych przez firmę
czy o doświadczeniu zakupowym w kanale on-line.
Wyniki przeprowadzonych badań trafiają do portalu raportowego HappyOrNot, podobnie jak w przypadku konsoli bateryjnych i tabletowych.